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Mediation

... ist ein strukturiertes Verfahren zur Konfliktvermittlung von zwei oder mehreren Konflkitparteien. Sie hilft, dass Konfliktparteien, wie zum Beispiel Vertrieb und Innendienst oder Chef_in und Mitarbeiter_in, vertrauensvoll miteinander kooperieren.

Das Mediationsverfahren ist auch auf private Themen anwendbar.